Esta Política de privacidad (“Política”) describe la información que recopilamos en o a través del Servicio, cómo
usamos y divulgamos dicha información y los pasos que tomamos para proteger dicha información. Al visitar el
Sitio, o al comprar o usar el Servicio, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política.
Esta Política se aplica a los sitios web de propiedad y operación de ClearDil y sus subdominios (“Sitios”). ClearDil
(“nosotros”) sabe que a usted le importa cómo se usa y comparte su información. Esta Política de privacidad
explica qué información suya recopilará ClearDil cuando acceda a los Sitios y al Servicio ClearDil, cómo se utilizará
la información y cómo puede controlar la recopilación, corrección y/o
eliminación de información. También detalla los pasos que tomamos para proteger su información.
Esta Política está incorporada a los Términos de servicio de ClearDil y está sujeta a ellos. Los términos en
mayúsculas
utilizados pero no definidos en esta Política tienen el significado que se les asigna en los Términos de servicio de
ClearDil.
Definiciones e interpretación
- “Cliente” significa un cliente de ClearDil.
- “Datos del Cliente” significa datos personales, informes, direcciones y otros archivos, carpetas o documentos en formato electrónico que un Usuario del Servicio almacena dentro del Servicio.
- “Datos Personales” significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- “Área Pública” significa el área del Sitio a la que pueden acceder tanto los Usuarios como los Visitantes, sin necesidad de iniciar sesión.
- “Área Restringida” significa el área del Sitio a la que solo pueden acceder los Usuarios, y donde el acceso requiere iniciar sesión.
- “Usuario” significa un empleado, agente o representante de un Cliente, que utiliza principalmente las áreas restringidas del Sitio con el fin de acceder al Servicio en dicha capacidad.
- “Visitante” significa una persona distinta a un Usuario, que utiliza las áreas públicas área, pero no tiene acceso a las áreas restringidas del Sitio o Servicio.
- "Nosotros/Nos/Nuestro" significa ClearDil Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales, cuyo domicilio social se encuentra en 85 Great Portland St, Londres, W1W 7LT, Reino Unido
La información que recopilamos en el Servicio
Recopilamos distintos tipos de información desde o a través del Servicio. Las bases legales para el
procesamiento de datos personales por parte de ClearDil son principalmente que el procesamiento es necesario para
proporcionar el Servicio de
conformidad con los Términos de Servicio de ClearDil y que el procesamiento se lleva a cabo en el marco de los
intereses legítimos de ClearDil, que se explican con más detalle en la sección “Cómo utilizamos la información que
recopilamos”
de esta Política. También podemos procesar datos con su consentimiento, solicitándolo según corresponda.
- Información proporcionada por el usuario. Cuando utiliza el Servicio, como Usuario o Visitante, puede proporcionar, y nosotros podemos recopilar, Datos Personales. Algunos ejemplos de Datos Personales incluyen nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono móvil y tarjeta de crédito u otra información de facturación. Los Datos Personales también incluyen otra información, como área geográfica o preferencias, cuando dicha información está vinculada a información que identifica a un individuo específico. Puede proporcionarnos Datos Personales de varias maneras en el Servicio. Por ejemplo, cuando se registra para una Cuenta, utiliza el Servicio, publica Datos del Cliente, interactúa con otros usuarios del Servicio a través de capacidades de comunicación o mensajería, o nos envía solicitudes relacionadas con el servicio al cliente.
- Información recopilada por los Clientes. Un Cliente o Usuario puede almacenar o cargar en el Servicio Datos del Cliente. ClearDil no tiene una relación directa con las personas cuyos Datos Personales aloja como parte de los Datos del Cliente. Cada Cliente es responsable de notificar a sus clientes y a terceros sobre el propósito para el cual el Cliente recopila sus Datos Personales y cómo estos Datos Personales se procesan en o a través del Servicio como parte de los Datos del Cliente.
- Información "recopilada automáticamente". Cuando un Usuario o Visitante utiliza el Servicio, podemos registrar automáticamente cierta información del dispositivo del Usuario o Visitante mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluidas cookies, "gifs transparentes" o "balizas web". Esta información “recopilada automáticamente” puede incluir la dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, el navegador web o el tipo de dispositivo, las páginas web o sitios visitados justo antes o después de usar el Servicio, las páginas u otro contenido que el Usuario o Visitante ve o con el que interactúa en el Servicio, y las fechas y horas de la visita, el acceso o el uso del Servicio. También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre la interacción de un Visitante o Usuario con los mensajes de correo electrónico, como si el Visitante o Usuario abre, hace clic o reenvía un mensaje. Esta información se recopila de todos los Usuarios y Visitantes.
- Servicios integrados. Es posible que se le dé la opción de acceder o registrarse en el Servicio mediante el uso de su nombre de usuario y contraseñas para ciertos servicios proporcionados por terceros (cada uno, un "Servicio integrado"), como mediante el uso de su cuenta de Google, o de otra manera tener la opción de autorizar a un Servicio integrado para que nos proporcione Datos personales u otra información. Al autorizarnos a conectarnos con un Servicio Integrado, nos autoriza a acceder y almacenar su nombre, dirección(es) de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, ciudad actual, URL de la foto de perfil y otra información que el Servicio Integrado pone a nuestra disposición, y a utilizarla y divulgarla de acuerdo con esta Política. Debe verificar su configuración de privacidad en cada Servicio Integrado para comprender qué información pone a nuestra disposición el Servicio Integrado y realizar los cambios necesarios. Revise atentamente los términos de uso y las políticas de privacidad de cada Servicio Integrado antes de utilizar sus servicios y conectarse a nuestro Servicio.
- Información de otras fuentes. Podemos obtener información, incluidos Datos personales, de terceros y fuentes distintas del Servicio, como nuestros socios, anunciantes, agencias de calificación crediticia y Servicios Integrados. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con Datos personales que recopilamos a través del Servicio, trataremos la información combinada como Datos personales de acuerdo con esta Política.
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras para brindar el Servicio y operar nuestro
negocio, incluidas las siguientes:
- Operaciones: Utilizamos la información (excepto los Datos del Cliente) para operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las funciones del Servicio, para proporcionar los servicios y la información que usted solicita, para responder a comentarios y preguntas y para brindar soporte a los usuarios del Servicio. Procesamos los Datos del Cliente únicamente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Cliente o Usuario correspondiente.
- Mejoras: Utilizamos la información para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso de nuestros Visitantes y Usuarios, para mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades. Si este propósito requiere que ClearDil procese los Datos del Cliente, entonces los datos solo se utilizarán en forma anónima o agregada.
- Comunicaciones: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico u otra información de un Visitante o Usuario (que no sean Datos del Cliente) para comunicarnos con ese Visitante o Usuario (i) con fines administrativos, como servicio al cliente, para abordar violaciones de propiedad intelectual, violaciones del derecho a la privacidad o cuestiones de difamación relacionadas con los Datos del Cliente o Datos Personales publicados en el Servicio o (ii) con actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionados con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros con los que trabajamos. Usted tiene la posibilidad de optar por no recibir comunicaciones promocionales como se describe a continuación en "Sus Opciones".
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Usamos información recopilada automáticamente y otra información recopilada en el Servicio a través de cookies y tecnologías similares para: (i) personalizar nuestro Servicio, como recordar la información de un Usuario o Visitante para que el Usuario o Visitante no tenga que volver a ingresarla durante una visita o en visitas posteriores; (ii) proporcionar anuncios personalizados, contenido e información; (iii) monitorear y analizar la efectividad del Servicio y las actividades de marketing de terceros; (iv) monitorear métricas de uso agregadas del sitio, como la cantidad total de visitantes y páginas vistas; y (v) realizar un seguimiento de sus entradas, envíos y estado en cualquier promoción u otras actividades en el Servicio. Puede obtener más información sobre las cookies visitando http://www.allaboutcookies.org.
- Análisis:
Usamos Google Analytics para medir y evaluar el acceso y el tráfico en el Área pública del Sitio,
y crear informes de navegación de usuarios para los administradores de nuestro Sitio. Google opera independientemente
de nosotros y tiene su propia política de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise. Google puede
usar la información
recopilada a través de Google Analytics para evaluar la actividad de los Usuarios y Visitantes en nuestro Sitio. Para
obtener más
información, consulte Privacidad y uso compartido de
datos de Google Analytics.
Tomamos medidas para proteger la información técnica recopilada mediante nuestro uso de Google Analytics. Los datos recopilados solo se utilizarán cuando sea necesario para resolver problemas técnicos, administrar el Sitio e identificar las preferencias de los visitantes; pero en este caso, los datos estarán en forma no identificable. No utilizamos ninguna de esta información para identificar a los Visitantes o Usuarios.
A quién divulgamos información
Salvo lo descrito en esta Política, no divulgaremos intencionalmente los Datos personales o los Datos del cliente
que recopilamos o almacenamos en el Servicio a terceros sin el consentimiento del Visitante,
Usuario o Cliente correspondiente. Podemos divulgar información a terceros si usted nos da su consentimiento para
hacerlo, así como
en las siguientes circunstancias:
- Información sin restricciones
Toda información que usted elija voluntariamente incluir en un Área pública del Servicio, como un comentario público en un blog, estará disponible para cualquier Visitante o Usuario que tenga acceso a ese contenido. - Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos brindan servicios de desarrollo de sitios web, aplicaciones, alojamiento, mantenimiento y otros servicios. Estos terceros pueden tener acceso a Datos personales o Datos de clientes o procesarlos como parte de la prestación de esos servicios para nosotros. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que sea razonablemente necesaria para que desempeñen sus funciones, y nuestros contratos con ellos les exigen que mantengan la confidencialidad de dicha información. - Información no personalmente identificable
Podemos poner a disposición de terceros cierta información recopilada automáticamente, agregada o de otro modo no personalmente identificable para diversos fines, incluidos (i) el cumplimiento de diversas obligaciones de informes; (ii) con fines comerciales o de marketing; o (iii) para ayudar a dichas partes a comprender los intereses, hábitos y patrones de uso de nuestros Clientes, Usuarios y Visitantes para ciertos programas, contenidos, servicios y/o funcionalidades disponibles a través del Servicio. - Cumplimiento de la ley, proceso legal y cumplimiento
Podemos divulgar Datos personales u otra información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, en respuesta a una orden judicial o judicial o citación gubernamental aparentemente válida, o para cooperar de otro modo con las fuerzas de seguridad u otras agencias gubernamentales.
También nos reservamos el derecho de divulgar Datos Personales u otra información que consideremos, de buena fe, que es apropiada o necesaria para (i) tomar precauciones contra la responsabilidad, (ii) protegernos o a otros de usos o actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, (iii) investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros, (iv) proteger la seguridad o integridad del Servicio y cualquier instalación o equipo utilizado para hacer que el Servicio esté disponible, o (v) proteger nuestra propiedad u otros derechos legales, hacer cumplir nuestros contratos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros. - Cambio de titularidad
La información sobre los Usuarios y Visitantes, incluidos los Datos Personales, puede ser divulgada y de otro modo transferida a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos o transacción similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales y solo si el destinatario de los Datos del Usuario o Visitante se compromete a una Política de Privacidad que tenga términos sustancialmente consistentes con esta Política de Privacidad.
Los Datos del Cliente pueden ser transferidos física o electrónicamente a un adquirente, sucesor o cesionario como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento de deuda, venta de activos o transacción similar, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial en la que la información se transfiera a uno o más terceros como uno de nuestros activos comerciales, con el único propósito de continuar con la operación del Servicio, y solo si el destinatario de los Datos del Cliente se compromete a una Política de Privacidad que tenga términos sustancialmente consistentes con esta Política de Privacidad.
Tus opciones
- Acceso, corrección, eliminación
Respetamos sus derechos de privacidad y le brindamos un acceso razonable a los Datos personales que haya proporcionado a través de su uso de los Servicios. Si desea acceder o modificar cualquier otro Dato personal que tengamos sobre usted, o solicitar que eliminemos o transfiramos cualquier información sobre usted que hayamos obtenido de un Servicio integrado, puede comunicarse con nosotros como se establece en la sección “Cómo comunicarse con nosotros”. Si lo solicita, eliminaremos o bloquearemos cualquier referencia a usted en nuestra base de datos.
Puede actualizar, corregir o eliminar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta en el Servicio. Tenga en cuenta que, si bien los cambios que realice se reflejarán en las bases de datos de usuarios activos de manera instantánea o dentro de un período de tiempo razonable, podemos conservar toda la información que envíe para realizar copias de seguridad, archivar, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir con las obligaciones legales o cuando creamos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.
Puede negarse a compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funcionalidades del Servicio.
En cualquier momento, puede oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, por motivos legítimos, excepto si la ley aplicable lo permite. Si cree que se ha infringido su derecho a la privacidad otorgado por las leyes de protección de datos aplicables, comuníquese con el Responsable de Protección de Datos de ClearDil a client.support@ClearDil.com. También tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.
Esta disposición no se aplica a los Datos Personales que forman parte de los Datos del Cliente. En este caso, la gestión de los Datos del Cliente está sujeta a la propia Política de Privacidad del Cliente, y cualquier solicitud de acceso, corrección o eliminación debe realizarse al Cliente responsable de la carga y el almacenamiento de dichos datos en el Servicio. - Información de navegación
Puede optar por no participar en la recopilación de información de navegación sobre su visita al Sitio por parte de Google Analytics utilizando la función de inhabilitación de Google Analytics . - Cómo optar por no recibir comunicaciones comerciales
Si recibe correos electrónicos comerciales de nosotros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a la dirección proporcionada en la sección “Cómo contactarnos”.
Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos comerciales de nosotros o modifica de otro modo la naturaleza o frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros, puede demorar hasta diez (10) días hábiles para que procesemos su solicitud. Además, incluso después de optar por no recibir mensajes comerciales de nosotros, continuará recibiendo mensajes administrativos de nosotros con respecto al Servicio.
ClearDil no tiene relación directa con los clientes del Cliente o terceros cuyos Datos Personales pueda procesar en nombre de un Cliente. Una persona que busque acceso, o que busque corregir, enmendar, eliminar datos inexactos o retirar el consentimiento para un contacto posterior debe dirigir su consulta al Cliente o Usuario con el que trata directamente. Si el Cliente solicita a ClearDil que elimine los datos, responderemos a su solicitud dentro de los treinta (30) días. Eliminaremos, enmendaremos o bloquearemos el acceso a cualquier Dato Personal que estemos almacenando solo si recibimos una solicitud por escrito para hacerlo del Cliente que es responsable de dichos Datos Personales, a menos que tengamos un derecho legal para retener dichos Datos Personales. Nos reservamos el derecho de conservar una copia de dichos datos para fines de archivo o para defender nuestros derechos en litigios. Cualquier solicitud de este tipo relacionada con los Datos del Cliente debe dirigirse como se indica en la sección “Cómo contactarnos” e incluir información suficiente para que ClearDil identifique al Cliente o su cliente o tercero y la información para eliminar o enmendar.
Servicios de terceros
El Servicio puede contener funciones o enlaces a sitios web y servicios proporcionados por terceros. Toda información que usted proporcione en sitios o servicios de terceros se proporciona directamente a los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de privacidad y seguridad de dichos operadores, si las hubiera, incluso si se accede a ella a través del Servicio. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporcionan enlaces o acceso a través del Servicio. Le recomendamos que conozca las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de proporcionarles información.
Seguridad de los datos
Seguimos los estándares generalmente aceptados de la industria para proteger la información que se nos envía, tanto durante
la transmisión como una vez que la recibimos. Mantenemos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los Datos Personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental,
la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de
procesamiento de los Datos Personales en nuestro poder. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos,
protección con contraseña y otros controles de acceso y autenticación. Utilizamos tecnología SSL para cifrar los datos durante la
transmisión a través de Internet pública, y también empleamos funciones de seguridad de capa de aplicación para anonimizar aún más los Datos Personales.
Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
No podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos transmita o almacene en el Servicio,
y lo hace bajo su propio riesgo. Tampoco podemos garantizar que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de cualquiera de nuestras medidas de
seguridad físicas, técnicas o administrativas.
Si cree que sus Datos Personales han sido comprometidos, comuníquese con nosotros como se establece en la sección “Cómo
comunicarse con nosotros”.
Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, le informaremos a usted y a las autoridades sobre la ocurrencia de la violación de acuerdo con la ley aplicable.
Retención de datos
Solo conservamos los Datos personales recopilados de un Usuario mientras la cuenta del Usuario esté activa o
de lo contrario durante un período de tiempo limitado mientras los necesitemos para cumplir con los fines para los que los hemos recopilado inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario. Eliminaremos los datos de nuestros clientes a pedido de ellos cuando nos indiquen que ya no necesitan que almacenemos la información que hemos recopilado en su
nombre.
También podemos almacenar información durante más tiempo del descrito anteriormente cuando tengamos una razón legal legítima para hacerlo, por ejemplo, cuando estemos sujetos a una orden legal vinculante de no destruir información.
Responsable del tratamiento de datos y encargado del tratamiento de datos
ClearDil no posee, controla ni dirige el uso de ninguno de los Datos del cliente almacenados o procesados por un
Cliente o Usuario a través del Servicio. Solo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir
el
uso de dichos Datos del cliente. ClearDil desconoce en gran medida qué Datos del cliente están almacenados o
puestos a disposición por un Cliente o Usuario en el Servicio y no accede directamente a dichos Datos del cliente
excepto
cuando lo autorice el Cliente o cuando sea necesario para proporcionar Servicios al Cliente y sus Usuarios.
Debido a que ClearDil no recopila ni determina el uso de ningún Dato Personal contenido en los Datos del Cliente
y debido a que no determina los fines para los cuales se recopilan dichos Datos Personales, los medios de
recopilación de dichos Datos Personales o los usos de dichos Datos Personales, ClearDil no actúa en calidad de
controlador de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE)
2016/679, en adelante “RGPD”) y no tiene las responsabilidades asociadas bajo el RGPD. ClearDil
debe considerarse solo como un procesador en nombre de sus Clientes y Usuarios en lo que respecta a cualquier Dato del
Cliente
que contenga Datos Personales que estén sujetos a los requisitos del RGPD. Salvo lo dispuesto en esta
Política de Privacidad, ClearDil no hace que de forma independiente los Datos del Cliente que contienen Datos
Personales almacenados en
relación con los Servicios se transfieran o se pongan a disposición de terceros, excepto a
terceros subcontratistas que puedan procesar dichos datos en nombre de ClearDil en relación con la prestación de
Servicios de ClearDil a los Clientes. Tales acciones son realizadas o autorizadas únicamente por el Cliente
o Usuario correspondiente.
El Cliente o Usuario es el responsable del tratamiento de datos en virtud del Reglamento para cualquier Dato de
Cliente que contenga
Datos Personales, lo que significa que dicha parte controla la forma en que se recopilan y utilizan dichos Datos
Personales, así como la
determinación de los fines y medios del procesamiento de dichos Datos Personales.
ClearDil no es responsable del contenido de los Datos Personales incluidos en los Datos del Cliente u otra
información almacenada en sus servidores (o en los servidores de sus subcontratistas) a discreción del Cliente o
Usuario, ni ClearDil es responsable de la forma en que el Cliente o Usuario recopila, maneja,
divulga, distribuye o procesa de otro modo dicha información.
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