politique de confidentialité

Définitions et interprétation

  1. “ Client “ désigne un client de ClearDil.
  2. “ Données du Client “ désigne les données personnelles, les rapports, les adresses et autres fichiers, dossiers ou documents sous forme électronique qu'un Utilisateur du Service stocke dans le Service.
  3. “ Données Personnelles “ désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
  4. “ Espace Public “ désigne la zone du Site qui peut être accessible à la fois par les Utilisateurs et les Visiteurs, sans avoir besoin de se connecter.
  5. “ Espace Restreint “ désigne la zone du Site qui peut être accessible uniquement par les Utilisateurs et où l'accès nécessite une connexion.
  6. “ Utilisateur “ désigne un employé, un agent ou un représentant d'un Client, qui utilise principalement les zones restreintes du Site dans le but d'accéder au Service en cette qualité.
  7. “ Visiteur “ désigne une personne autre qu'un Utilisateur, qui utilise l'espace public, mais n'a pas accès aux zones restreintes du Site ou du Service.
  8. “ Nous “ désigne ClearDil Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège social est situé au 85 Great Portland St, London, W1W 7LT, Royaume-Uni.

Sources et contenus associés

Les informations que nous collectons sur le service

  1. Informations fournies par l'utilisateur. Lorsque vous utilisez le Service, en tant qu'Utilisateur ou en tant que Visiteur, vous pouvez fournir, et nous pouvons collecter des Données personnelles. Les exemples de Données personnelles incluent le nom, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone portable et les informations de carte de crédit ou autres informations de facturation. Les Données personnelles comprennent également d'autres informations, telles que la zone géographique ou les préférences, lorsque ces informations sont liées à des informations qui identifient une personne spécifique. Vous pouvez nous fournir des Données personnelles de diverses manières sur le Service. Par exemple, lorsque vous créez un Compte, utilisez le Service, publiez des Données client, interagissez avec d'autres utilisateurs du Service via des fonctionnalités de communication ou de messagerie, ou nous envoyez des demandes liées au service client.

  2. Informations collectées par les clients. Un client ou un utilisateur peut stocker ou télécharger dans le Service les données client. ClearDil n'a aucune relation directe avec les personnes dont il héberge les données personnelles dans le cadre des données client. Chaque client est responsable de fournir des avis à ses clients et à des tiers concernant la finalité pour laquelle le client collecte ses données personnelles et la manière dont ces données personnelles sont traitées dans ou via le service dans le cadre des données client.

  3. Informations « collectées automatiquement ».Lorsqu'un utilisateur ou un visiteur utilise le service, nous pouvons enregistrer automatiquement certaines informations à partir de l'appareil de l'utilisateur ou du visiteur en utilisant divers types de technologies, notamment les cookies, les « gifs invisibles » ou les « balises Web ». Ces informations « collectées automatiquement » peuvent inclure l'adresse IP ou une autre adresse ou identifiant d'appareil, le navigateur Web et/ou le type d'appareil, les pages Web ou les sites visités juste avant ou juste après l'utilisation du service, les pages ou autres contenus que l'utilisateur ou le visiteur consulte ou avec lesquels il interagit sur le service, ainsi que les dates et heures de la visite, de l'accès ou de l'utilisation du service. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations concernant l'interaction d'un visiteur ou d'un utilisateur avec les messages électroniques, par exemple si le visiteur ou l'utilisateur ouvre, clique ou transmet un message. Ces informations sont collectées auprès de tous les utilisateurs et visiteurs.

  4. Services intégrés. Vous pouvez avoir la possibilité d'accéder au Service ou de vous y inscrire en utilisant votre nom d'utilisateur et vos mots de passe pour certains services fournis par des tiers (chacun étant un « Service intégré »), par exemple via l'utilisation de votre compte Google, ou avoir la possibilité d'autoriser un Service intégré à nous fournir des Données personnelles ou d'autres informations. En nous autorisant à nous connecter à un Service intégré, vous nous autorisez à accéder à votre nom, à votre ou vos adresses e-mail, à votre date de naissance, à votre sexe, à votre ville actuelle, à l'URL de votre photo de profil et à d'autres informations que le Service intégré met à notre disposition, ainsi qu'à les utiliser et à les divulguer conformément à la présente Politique. Vous devez vérifier vos paramètres de confidentialité sur chaque Service intégré pour comprendre quelles informations le Service intégré met à notre disposition et apporter les modifications appropriées. Veuillez examiner attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de chaque Service intégré avant d'utiliser leurs services et de vous connecter à notre Service.

  5. Informations provenant d'autres sources.Nous pouvons obtenir des informations, y compris des Données personnelles, auprès de tiers et de sources autres que le Service, telles que nos partenaires, annonceurs, agences de notation de crédit et services intégrés. Si nous combinons ou associons des informations provenant d'autres sources avec des Données personnelles que nous collectons via le Service, nous traiterons les informations combinées comme des Données personnelles conformément à la présente Politique.


Comment nous utilisons les informations que nous collectons

  1. Opérations : Nous utilisons les informations – autres que les données client – ​​pour exploiter, maintenir, améliorer et fournir toutes les fonctionnalités du Service, pour fournir les services et les informations que vous demandez, pour répondre aux commentaires et questions et pour fournir une assistance aux utilisateurs du Service. Nous traitons les données client uniquement conformément aux instructions fournies par le Client ou l'Utilisateur concerné.

  2. Améliorations : Nous utilisons les informations pour comprendre et analyser les tendances d'utilisation et les préférences de nos visiteurs et utilisateurs, pour améliorer le service et pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctionnalités. Si cet objectif nécessite que ClearDil traite les données client, les données ne seront utilisées que sous forme anonymisée ou agrégée.

  3. Communications : Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail ou d’autres informations d’un visiteur ou d’un utilisateur – autres que les données client – ​​pour contacter ce visiteur ou utilisateur (i) à des fins administratives telles que le service client, pour traiter les problèmes de violation de la propriété intellectuelle, de violation du droit à la vie privée ou de diffamation liés aux données client ou aux données personnelles publiées sur le service ou (ii) pour des mises à jour sur les promotions et les événements, relatifs aux produits et services proposés par nous et par des tiers avec lesquels nous travaillons. Vous avez la possibilité de refuser de recevoir des communications promotionnelles comme décrit ci-dessous sous « Vos choix ”.

  4. Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons les informations collectées automatiquement et d’autres informations collectées sur le Service via des cookies et des technologies similaires pour : (i) personnaliser notre Service, par exemple en mémorisant les informations d’un Utilisateur ou d’un Visiteur afin que l’Utilisateur ou le Visiteur n’ait pas à les saisir à nouveau lors d’une visite ou lors de visites ultérieures ; (ii) fournir des publicités, du contenu et des informations personnalisés ; (iii) surveiller et analyser l’efficacité du Service et des activités marketing de tiers ; (iv) surveiller les mesures d’utilisation globales du site telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées ; et (v) suivre vos entrées, soumissions et statuts dans toute promotion ou autre activité sur le Service. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les cookies en visitant http://www.allaboutcookies.org.

  5. Analytique: Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et évaluer l'accès et le trafic sur la zone publique du site, et créer des rapports de navigation des utilisateurs pour les administrateurs de notre site. Google fonctionne indépendamment de nous et a sa propre politique de confidentialité, que nous vous suggérons fortement de consulter. Google peut utiliser les informations collectées via Google Analytics pour évaluer l'activité des utilisateurs et des visiteurs sur notre site. Pour plus d'informations, consultezGoogle Analytics Confidentialité et partage des données..

    Nous prenons des mesures pour protéger les informations techniques collectées par notre utilisation de Google Analytics. Les données collectées ne seront utilisées que dans la mesure où elles sont nécessaires à la résolution des problèmes techniques, à l'administration du site et à l'identification des préférences des visiteurs ; mais dans ce cas, les données seront sous une forme non identifiable. Nous n'utilisons aucune de ces informations pour identifier les visiteurs ou les utilisateurs.

À qui divulguons-nous des informations

  1. Informations non restreintes
    Toute information que vous choisissez volontairement d'inclure dans une zone publique du Service, comme un commentaire de blog public, sera accessible à tout visiteur ou utilisateur ayant accès à ce contenu.

  2. Fournisseurs de services
    Nous travaillons avec des prestataires de services tiers qui nous fournissent des sites Web, des services de développement d'applications, d'hébergement, de maintenance et d'autres services. Ces tiers peuvent avoir accès aux données personnelles ou aux données client ou les traiter dans le cadre de la fourniture de ces services pour nous. Nous limitons les informations fournies à ces prestataires de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu'ils puissent exercer leurs fonctions, et nos contrats avec eux les obligent à préserver la confidentialité de ces informations.

  3. Informations non personnellement identifiables
    Nous pouvons mettre à la disposition de tiers certaines informations collectées automatiquement, agrégées ou autrement non personnellement identifiables à des fins diverses, notamment (i) le respect de diverses obligations de déclaration ; (ii) à des fins commerciales ou marketing ; ou (iii) pour aider ces parties à comprendre les intérêts, les habitudes et les modèles d'utilisation de nos clients, utilisateurs et visiteurs pour certains programmes, contenus, services et/ou fonctionnalités disponibles via le service.

  4. Application de la loi, procédure légale et conformité
    Nous pouvons divulguer des données personnelles ou d'autres informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois applicables, en réponse à une ordonnance d'un tribunal, à une assignation ou à un mandat judiciaire ou gouvernemental apparemment valide, ou pour coopérer de toute autre manière avec les forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales.

    Nous nous réservons également le droit de divulguer des données personnelles ou d'autres informations que nous estimons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour (i) prendre des précautions contre la responsabilité, (ii) nous protéger ou protéger autrui contre des utilisations ou activités frauduleuses, abusives ou illégales, (iii) enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, (iv) protéger la sécurité ou l'intégrité du Service et de toute installation ou équipement utilisé pour rendre le Service disponible, ou (v) protéger notre propriété ou d'autres droits légaux, faire respecter nos contrats ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'autrui.

  5. Changement de propriétaire
    Les informations sur les utilisateurs et les visiteurs, y compris les données personnelles, peuvent être divulguées et autrement transférées à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, ainsi qu'en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux et uniquement si le destinataire des données de l'utilisateur ou du visiteur s'engage à respecter une politique de confidentialité dont les conditions sont essentiellement cohérentes avec la présente politique de confidentialité.

    Les données client peuvent être transférées physiquement ou électroniquement à un acquéreur, à un successeur ou à un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs ou d'une transaction similaire, ainsi que en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux, dans le seul but de poursuivre l'exploitation du Service, et uniquement si le destinataire des données client s'engage à respecter une politique de confidentialité dont les conditions sont substantiellement cohérentes avec la présente politique de confidentialité.

Vos choix

  1. Accès, rectification, suppression
    Nous respectons vos droits à la vie privée et vous offrons un accès raisonnable aux données personnelles que vous pouvez avoir fournies dans le cadre de votre utilisation des Services. Si vous souhaitez accéder à ou modifier toute autre donnée personnelle que nous détenons à votre sujet, ou demander que nous supprimions ou transférions toute information vous concernant que nous avons obtenue auprès d'un Service intégré, vous pouvez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ». À votre demande, nous ferons supprimer ou bloquer toute référence à vous dans notre base de données.

    Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer les informations et préférences de votre compte à tout moment en accédant à la page des paramètres de votre compte sur le service. Veuillez noter que même si toutes les modifications que vous apportez sont reflétées dans les bases de données des utilisateurs actifs instantanément ou dans un délai raisonnable, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez à des fins de sauvegarde, d'archivage, de prévention de la fraude et des abus, d'analyse, de satisfaction des obligations légales, ou lorsque nous pensons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire.

    Vous pouvez refuser de partager certaines données personnelles avec nous, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines des fonctionnalités du Service.

    À tout moment, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs légitimes, sauf si la loi applicable le permet. Si vous pensez que votre droit à la vie privée accordé par les lois applicables sur la protection des données a été violé, veuillez contacter le délégué à la protection des données de ClearDil à client.support@ClearDil.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de protection des données.

    Cette disposition ne s’applique pas aux Données Personnelles qui font partie des Données Client. Dans ce cas, la gestion des Données Client est soumise à la propre Politique de Confidentialité du Client, et toute demande d’accès, de correction ou de suppression doit être adressée au Client responsable du téléchargement et du stockage de ces données dans le Service.

  2. Informations de navigation
    Vous pouvez refuser la collecte d'informations de navigation sur votre visite sur le Site par Google Analytics en utilisantla fonction de désactivation de Google Analytics.

  3. Désinscription des communications commerciales
    Si vous recevez des e-mails commerciaux de notre part, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions contenues dans l'e-mail ou en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Comment nous contacter ».

    Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de courriers électroniques commerciaux de notre part ou si vous modifiez la nature ou la fréquence des communications promotionnelles que vous recevez de notre part, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à dix (10) jours ouvrables. De plus, même après avoir choisi de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part, vous continuerez à recevoir des messages administratifs de notre part concernant le Service.

    ClearDil n’a aucune relation directe avec les clients du Client ou les tiers dont elle peut traiter les Données personnelles pour le compte d’un Client. Une personne qui demande l’accès, ou qui souhaite corriger, modifier, supprimer des données inexactes ou retirer son consentement à un contact ultérieur doit adresser sa requête directement au Client ou à l’Utilisateur avec lequel elle traite. Si le Client demande à ClearDil de supprimer les données, nous répondrons à sa demande dans les trente (30) jours. Nous supprimerons, modifierons ou bloquerons l’accès à toute Données personnelles que nous stockons uniquement si nous recevons une demande écrite à cet effet de la part du Client qui est responsable de ces Données personnelles, à moins que nous n’ayons un droit légal de conserver ces Données personnelles. Nous nous réservons le droit de conserver une copie de ces données à des fins d’archivage ou de défendre nos droits en cas de litige. Toute demande de ce type concernant les Données client doit être adressée comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » et inclure suffisamment d’informations pour que ClearDil puisse identifier le Client ou son client ou tiers et les informations à supprimer ou à modifier.

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Dernière mise à jour : 23 juin 2018